Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für seifenstempel.ch
1. Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop seifenstempel.ch getätigt werden. Anbieter der Stempel ist:
Tobias Erbsland
Stöckackerstrasse 95
3018 Bern
Durch eine Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte sind unverbindliche Angebote. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail von mir angenommen wird.
2.1. Individuelle Stempel:
Da individuelle Seifenstempel nach Kundenvorgabe gefertigt werden, beginnt die Produktion erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Ich behalte mir vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die gewünschte Umsetzung technisch oder gestalterisch nicht realisierbar ist.
Ich behalte mir vor, Bestellungen abzulehnen, deren Texte oder Motive meinen persönlichen Werten widersprechen.
Ich erstelle keine Stempel mit politischen Motiven oder Texten.
2.2. Farben der Stempel
Die Farben der Stempel in den Fotos dienen ausschließlich zu Illustrationszwecken. Produktionsbedingte Abweichungen können bei den Farben der gedruckten Stempel auftreten.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in CHF angegeben.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse.
Bei individuellen Stempeln beginnt die Produktion erst nach Zahlungseingang.
4. Lieferung & Versand
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Der Versand erfolgt per Schweizer Post an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Versandkosten werden bei der Bestellung berechnet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 1–3 Wochen nach Zahlungseingang.
Ich hafte nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister entstehen.
5. Widerrufsrecht & Rückgabe
5.1 Kein Widerrufsrecht für individuelle Produkte
Da individuelle Seifenstempel nach Kundenvorgaben angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt weist einen nachweisbaren Mangel auf.
5.2 Mängel & Reklamationen
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Foto dokumentiert gemeldet werden.
Falls ein Produktionsfehler nachgewiesen wird, erstelle ich nach Absprache einen Ersatzstempel.
Die Haftung für fehlerhafte Abdrücke liegt nicht bei mir. Ich überprüfe lediglich die Eignung des Designs für den 3D-Druck. Es wird keine Haftung übernommen, wenn das gelieferte Design nicht das gewünschte Ergebnis liefert.
6. Haftungsausschluss
Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Stempel entstehen (z. B. Unverträglichkeit mit Seifenmischungen, fehlerhafte Anwendung).
Kunden garantieren, dass übermittelte Designs keine Urheberrechte oder Markenrechte Dritter verletzen. Falls doch, hafte ich nicht für rechtliche Konsequenzen.
Für Verlust oder Schäden durch den Versanddienstleister übernehme ich keine Haftung.
7. Datenschutz
Ich speichere und verwende personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister).
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.
8. Gerichtsstand & Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Bern, Schweiz.
9. Änderungen der AGB
Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite veröffentlicht ist.